Supershuttle | Uw taxi voor Schiphol

Enquete 2009

**Klanten enquete 2009**
	Hoe heeft u ons gevonden
Op de vraag wat vindt u van?:	A d v e r t e n t i e	F o l d e r	I n t e r n e t	M o n d r e c l a m e	T a x i 4 8 4 8	R e i s b u r o	T O T A A L
Telefonische bereikbaarheid van de centrale	8	8	9	8	8		8,2
De bereikbaarheid van de centrale via email	9	10	9	9	9		9,2
Boeken via centrale	9	9	10	9	8		9,0
Boeken via internet	9	10	9	9	10		9.4
Het contact met telefoniste	9	8	9	9	8		8,6
De voorrijtijd van de taxi	9	9	10	9	9	10	9,3
Taxirit algemeen	9	9	9	9	9	10	9,2
De wachttijd op Schiphol	9	10	9	9	9	10	9,3
Het contact met de chauffeur	9	9	9	9	9	10	9,2
De uiterlijke verzorging van de chauffeur	9	9	9	9	9	10	9,2
De rijstijl van de chauffeur	9	9	9	9	9	10	9,2
De verzorging van het voertuig?	9	9	9	9	9	10	9,2
De prijs/kwaliteit verhouding?	9	8	9	9	9	10	9,0
De afhandeling van klachten?	9			8	8		8,3
Waardering als eindcijfer	9	9	9	9	9	10	9,2

Totaal aantal formulieren : 100

Enkele opmerkingen van de klanten:
Prima service
Goed bedrijf. Voor herhaling vatbaar, wordt doorgegeven aan familie en vrienden
Alles is zeer goed verzorgt
Fijne start van de vakantie
Service + veiligheid altijd goed bevallen